Recesso

Gazzetta ufficiale dell’Unione europea

22.11.2011

ALLEGATO I

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

  1. Istruzioni tipo sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal primo giorno di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera A/R inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare questo modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio, o compilare questo form.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, eccezione dei costi supplementari di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Istruzioni per la compilazione:

  1. a)  nel caso di un contratto di vendita in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
  2. b)  nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
  3. c)  nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

La comunicazione di esercizio del diritto di recesso deve essere spedita nelle forme di seguito indicate a Tiger Group s.r.l., Via Dei Minatori, 2/C, il numero di telefono 06 91511278,  di fax 06 87155196, pec [email protected].

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web tramite questo form. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Se lei ha ricevuto i beni oggetto del contratto:

  • a) È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Tiger Group s.r.l., via Dei Minatori, 2/C, Roma, 00143, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.»
  • b I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico scegliendo in vettore di Suo gradimento.
  • c)  se Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi Le sarà addebitata la diminuzione di volere del bene determinata dalla manipolazione stessa e tale da rendere il prodotto non più vendibile come nuovo ( a titolo esemplificativo e non esaustivo se l’imballaggio originale del bene è compromesso, se non vengono restituiti gli accessori o vengano restituiti fuori delle loro custodie originali, se il prodotto risulta utilizzato al di fuori del semplice utilizzo finalizzato a constatarne la funzionalità).